去金税盘公司官网下载最新版本安装包，升级一下就可以了
拓展资料：
问题一 问：退出开票软件提示：系统检测到金税盘设备中有汇总资料，请您及时处理。
解决方法：此提示为软件提醒企业做远程清卡，可以点确认，根据企业实际情况可以重新登陆软件做报税清卡。 02 问题二 问：专普票汇总上传失败，原因：-960011090
解决方法： 1、检查网络连通情况。 2、在系统设置——系统参数设置——基本参数设置——上传设置中，核对安全接入服务器地址是否正确，并确保点击测试结果是连接成功。 3、检查操作系统日期是否为当天，修改正确。 4、检查税局服务器网络是否异常。 湖北省开票软件安全接入地址，以下均可： https://fp.hubei.chinatax.gov.cn或者https://fp.hubei.chinatax.gov.cn:443 03
问题三 问：离线开票时间超限，事件代码410768
第一种方法：检查电脑的网络是否连接。 之所以要设置离线，是考虑到纳税人在没有网络的情况下需要开具的应急措施，如果出现离线累计金额超限或者是离线时间超限，有可能是网络没有连接，所以，首先检查自己的网络是否连接成功；如果网络连接成功的，也可以退出开票系统再重启，或者重启电脑。
第二种方法：等待数据上传。 排除网络连接问题，还有另一种情况：一般在连续开具时，就是开完一张马上开另外一张后，点击开具时会提示离线累计金额超限，这是因为网络上传速度问题，所以一般等待1-2分钟，再点击开具时，就不会出现此提示了；点击【管理】--【查询】，显示已报送，就可以继续开具。
第三种方法：查看电脑时间。 如果电脑右下角时间不正确会影响报送状态，所以查看电脑时间，如果不是正确的北京时间需要修改后重启开票软件，进行修复后再进行查看是否报送，等待正常报送后再继续开具。 第三种方法：查看安全接入服务器地址是否正确。 如果以上方式都不能解决，就要查看连接到税局的服务器地址是否正确，需要点【系统设置】--【参数设置】--【上传设置】，查看安全接入服务器地址是否正确，如果不正确就要进行修改后点击下方的【确定】按钮，重启开票软件再进行修复，查看都显示已报送就可以正常开票。
