1、如果用户还想继续使用这张卡，那么用户可以携带个人身份证以及银行卡，前往银行卡开户行办理解冻手续，解冻后即可正常使用。
2、如果用户不想继续使用这张卡了，那么用户也可以前往营业网点正常办理销户即可。 需要注意的是，如果银行长时间处于冻结状态，很有可能被银行直接注销处理。所以如果想继续使用，就尽快解冻。
拓展资料：
16年12月颁布了新规，在银行卡激活后的半年内没有发生任何交易就会被银行标记为睡眠卡，关闭你的业务功能（包含ATM或者网银），如需解冻还需要持卡人去柜台申请重新激活。 据数据显示截止现在银行卡累计发卡量超过70亿张，而累计的活跃银行卡只有45亿张，超过25亿张卡片陷入长期睡眠状态。 各行最近也都有表示，对长期不实用的“睡眠卡”进行冻结或者交易业务，对于这个情况每个银行的规定也不一样。
中行：对于一些双零账户（零余额零利息），在每个季度30号之前都会进行清理个人账户，活期账户等。 农行：如果持卡人账户连续18个月没有发生任何交易就会被纳入睡眠卡，不会主动销户。 工行：对于6个月没有任何交易的账户银行会致电联系你，联系不到持卡人会被纳入睡眠卡，不会主动销户。
建行：对于3年以上没有任何交易产生的账户，会被纳入睡眠卡，没有主动销户的规定。 如果某些原因又需要这张被冻结的信银行卡，可以去柜台申请解冻，然后进行一笔存取款交易就行了。 银行卡休眠，是因为银行卡长期没有使用。
以建设银行为例，自2016年10月1日起新开立的个人银行账户（包括借记卡、活期一本通存折和信用卡）和单位银行结算账户，自开户或激活启用之日起6个月内无交易记录， 建行将暂停该账户的非柜面业务，需户主持该账户、有效身份证件等开户证明文件通过全国任一建行网点重新核实身份后方可恢复账户功能。 此外，对于余额在人民币100元（不含）以下、3年（含）以上未发生交易的个人活期存款账户，账户状态自动转为睡眠户。睡眠户仍需收取年费和小额账户管理费等相关费用。目前储蓄卡长期不使用暂不影响个人信用记录。
