如果您在使用工商银行手机银行时忘记了密码，不用担心，可以按照以下步骤轻松重置：
首先，打开浏览器，输入“工商银行”，访问其官方网站。在首页找到“个人网上银行登录”链接并点击，进入登录页面后找到“忘记密码”选项，点击进入密码重置流程。
在忘记密码页面，您需要提供个人信息，包括姓名、证件号码以及证件类型。确保填写的信息与注册账户相符。接下来，系统会要求您验证银行卡信息，确认是您的账户后，您可以设置新的密码。请确保新密码复杂度足够，以保障账户安全。
需要注意的是，如果连续输错网银登录密码，可能会被临时冻结。当天输入错误3次即冻结，次日自动解冻；累计错误10次会被正式冻结，需要通过官方渠道重置。对于平板电脑用户，目前暂无密码找回功能，建议使用PC版网银操作。
最后，提醒您大连、宁波、青岛、深圳、厦门等地区可能有的业务规定，具体操作请参照当地分行公告和规定。以上步骤是基于中国工商银行的通用指导，如有任何疑问，建议直接联系银行客服或到附近营业网点咨询。
参考资料：中国工商银行官网—在线客服
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