1. 制定走访计划:首步是制定一个详细的走访计划。将推广区域分配给每位工作人员,并指导他们绘制走访地图。地图应涵盖住宅小区、学校和周边城市等关键地点,以便深入理解目标区域。
2. 执行定访任务:定访任务包括蹲点观察、人群观察和信息搜集。蹲点涉及在特定时间观察人流量,例如在周末上午10点到12点在商场入口处统计每小时的人流量,这对于未来推广活动的策划至关重要。观察人群的着装、交通工具和购物行为,有助于了解消费者的消费能力和习惯。搜集信息时,了解消费者的确切消费能力、地域来源、住宅小区开发时间、市场价格和开盘价格等信息非常关键。与保安人员建立友好关系,提供一些小礼物如香烟,可以获取宝贵信息,并在推广前避免不必要的困扰。
3. 采用调查方法:在进行调查时,应采用问、听、说的调查方法,特别是当调查私立幼儿园或培训机构周围环境时。这种方法有助于更好地理解目标客户的需求和偏好。