在授信管理中，处理逾期和坏账是非常重要的一环。首先，对于逾期客户，可以采取以下措施：
收集客户信息：了解客户逾期的原因，是否暂时性的困难还是长期性的问题。沟通和催收：及时与客户沟通，了解情况并协商解决方案。可以通过电话、短信、邮件等方式进行催收。制定还款计划：与客户协商制定合理的还款计划，根据客户的实际情况制定灵活的还款方式。提供帮助：对于确实有困难的客户，可以提供一些帮助措施，如延期还款、减免部分利息等。对于坏账，可以考虑以下方法：
制定坏账准备金：在账户中提前设立坏账准备金，用于应对可能发生的坏账情况。转让债权：将坏账债权转让给专业的坏账处理机构，以换取一部分现金回收。诉讼追偿：对于确实无法回收的坏账，可以考虑通过法律手段进行诉讼追偿。加强风险管理：加强对客户的风险评估和监控，防止未来出现更多的坏账情况。总的来说，对于逾期和坏账的处理，重要的是及时沟通、灵活处理，并在风险管理上做好预防工作，以降低损失和提高回收率。
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