方法如下：
1、使用网易通行证登录客服专区；
2、选择电话密保问题栏目下的电话密保取消绑定项；
3、输入需要的资料提交。
解除电话绑定所需要的资料：
1、申请解除电话密保服务的通行证；
2、提供近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。
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