如何与人良好的沟通 篇1

　　1、自信是关键 一般经营事业成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，有自信的人常常是最会沟通的人。

　　2、学会换位思考 在遇到冲突与矛盾时，不要一时冲动，大吼大叫，埋怨他人，而是应该设身处地为对方着想，也许事情就很好解了，从而避免了不必要的冲突。在管理中管理者与员工都要学会换位思考，那样就能更好的完成工作，使得企业更好的运营。

　　3、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，在管理中，直接告诉对方能够提高工作绩效，避免不必要的误会。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

　　4、善于倾听 最有价值的人,不一定是最能説的人. 老天给我们兩只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少説的. 善於倾听,才是有效沟通的关键。在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。